Las plataformas digitales, como Facebook Marketplace e Instagram, se han convertido en opciones populares para realizar compras de productos nuevos o de segunda mano debido a su conveniencia. Sin embargo, detrás de estas oportunidades también pueden esconderse riesgos importantes. Las estafas en línea han crecido de forma considerable, por lo que es esencial que los consumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de fraudes.
Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de 9 de Julio, se alerta a la población sobre las posibles estafas y se brindan valiosos consejos para realizar compras de forma segura en estas plataformas. Aquí te dejamos algunos de los puntos clave que debes tener en cuenta al momento de adquirir productos por Facebook Marketplace o Instagram:
1. Verificación de la Identidad del Vendedor
Es fundamental asegurarse de que el vendedor sea una entidad legítima. Si se trata de una empresa, ésta tiene la obligación de informar su nombre completo y número de CUIT (Código Único de Identificación Tributaria), lo cual es una señal de transparencia.
Para los vendedores particulares, siempre es recomendable revisar su perfil en la plataforma. Fíjate en la antigüedad de la cuenta, las publicaciones previas y los comentarios de otros usuarios, ya que las valoraciones y experiencias de otros compradores pueden darte pistas sobre la confiabilidad del vendedor.
2. Revisión de los Términos y Condiciones
Antes de realizar cualquier compra, es importante que revises los términos y condiciones del vendedor. Asegúrate de entender bien las políticas de entrega, devolución y garantía del producto que estás adquiriendo. Si estas no están claras o no existen, es mejor que reconsideres tu compra.
3. Destinatario de la Transferencia
Una recomendación clave es asegurarse de que el destinatario de la transferencia de dinero sea una empresa. Si el pago se realiza a un particular, deberás verificar su vinculación con la firma o negocio que representa. Desconfía de aquellos vendedores que no ofrecen ninguna garantía sobre la transacción o no brindan datos claros sobre su identidad.
4. Cuidado con Ofertas Demasiado Atractivas
Es común que los estafadores utilicen precios excesivamente bajos para atraer a los compradores. Si el precio parece demasiado bueno para ser cierto, generalmente lo es. Además, desconfía de descripciones confusas o incompletas, que puedan ocultar detalles importantes sobre el producto.
5. Protege Tus Datos Personales
Una de las reglas más importantes es nunca compartir información personal sensible. No compartas tus claves bancarias, contraseñas o tokens con nadie, ni siquiera con el vendedor. Siempre que se te soliciten estos datos, es una clara señal de alerta de que algo no está bien.
6. Compra a Emprendedores Locales
Una forma de protegerte y, además, apoyar el desarrollo de la comunidad local, es realizar compras a emprendedores locales. Comprar a alguien cercano te permite conocer mejor el producto, y en caso de inconvenientes, puedes acercarte directamente al lugar. Además, de esta manera contribuyes al crecimiento de los emprendedores de tu ciudad, lo cual siempre es una buena práctica.
7. Recursos de la OMIC
Si ya has sido víctima de una estafa o sospechas que algo no va bien, la Oficina Municipal de Información al Consumidor está disponible para brindarte asistencia. Puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
- Dirección: Libertad N.º 934, 9 de Julio.
- Teléfono: 2317 – 610000, Interno 160.
- Correo electrónico: [email protected]
La OMIC está disponible para responder dudas, recibir denuncias y ofrecer orientación a los consumidores sobre cómo proceder ante posibles fraudes.
Conclusión
Si bien las plataformas como Facebook Marketplace e Instagram ofrecen una manera fácil y rápida de realizar compras, siempre es fundamental actuar con precaución. Asegúrate de verificar al vendedor, leer las políticas de la compra, y proteger tus datos personales para evitar sorpresas desagradables.
¡Mantente informado, toma las precauciones necesarias y realiza compras seguras y responsables!
Agencia MTR