La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) ha anunciado el lanzamiento de un nuevo canal de comunicación dirigido a jubilados, pensionados y titulares de asignaciones. Este servicio tiene como objetivo proporcionar un espacio exclusivo para denunciar hechos de maltrato, fraude o violencia institucional ocurridos durante la realización de trámites en las oficinas del organismo.
Este canal telefónico es independiente y permite a los beneficiarios informar cualquier situación de abuso, irregularidad o maltrato vivido al momento de gestionar sus trámites, garantizando una respuesta efectiva y protegiendo la privacidad de las denuncias. Los interesados en utilizar este servicio pueden acceder a él llamando al número 130, opción 2, de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 20:00 horas.
El nuevo canal se habilita para que los ciudadanos puedan presentar quejas sobre maltrato o negligencia por parte del personal de ANSES durante los trámites. A través de este medio, las personas podrán informar sobre situaciones de fraude, violencia institucional.
Agencia MTR