Durante la tarde de este jueves, los usuarios del servicio de Internet de CEySTEL se vieron afectados por una interrupción general del servicio, producto de una falla técnica registrada en uno de los equipos principales del nodo central de la empresa.
Según informaron desde CEySTEL a través de sus canales oficiales, el inconveniente se produjo alrededor de las 20:00 horas y tuvo una duración aproximada de 30 minutos. Una vez detectado el problema, el equipo técnico logró restablecer el servicio en su totalidad.
No obstante, desde la empresa advirtieron que algunos usuarios podrían seguir experimentando dificultades de conexión. En estos casos, se recomienda desenchufar el módem del tomacorriente, esperar unos 20 segundos y volver a conectarlo. Esto debería permitir que el equipo se reinicie correctamente y restablezca la conexión.
Para aquellos clientes que continúen teniendo inconvenientes, CEySTEL puso a disposición su línea de guardia técnica al número 52 4000.
Desde la empresa lamentaron lo sucedido y pidieron disculpas por las molestias ocasionadas.
Agencia MTR