En un mundo cada vez más digital, las compras en línea se han vuelto una práctica habitual. Sin embargo, muchos consumidores aún desconocen que tienen un derecho fundamental al realizar estas transacciones: el “Botón de Arrepentimiento”.
Este mecanismo, que debe estar disponible en todos los sitios de ventas online, permite a los compradores devolver productos que no cumplen con sus expectativas, sin necesidad de justificar el motivo de la devolución. Si te arrepentiste de una compra, simplemente podés hacer uso de esta opción y recuperar el monto abonado.
Es importante mencionar que esta política no aplica a productos perecederos, como alimentos y otros artículos con fecha de caducidad. Los consumidores cuentan con un plazo de entre 10 a 14 días, dependiendo de la tienda, para gestionar la devolución.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de 9 de Julio recuerda a los ciudadanos que, ante cualquier duda o consulta, pueden comunicarse al 2317 610000 (interno 160) o enviar un correo electrónico a [email protected].
Dirección de OMIC 9 de Julio:
Libertad N.º 934
Nueve de Julio
Agencia MTR